随着工作节奏的加快,以及各种KPI业绩考核,现在职场中很多人都或多或少感受到情绪给自己带来的负面影响。就好像老板经常会因为公司业绩不佳,人事方面的问题而感到焦虑,甚至失眠!确实,有些压力一直都存在,但情绪是会传染的,如果我们不学会去管理这些情绪,直到它失控的时候,很容易就会出现“踢猫效应”。
在企业管理上,情商的运用越来越广泛,成为领导力的重要构成部分!作为管理者和职场人,情绪管理已然成为我们人际关系和团队管理的必修课程。那我们又要具备哪些能力,才能够更好的去调节我们的情绪,不被情绪所控制呢?
下面我们来探讨一下:
1、情绪的自我觉察以及自我负责:小编认为,无论在职场中还是生活中,我们都需要对自己当下的情绪有所觉察,了解到现在我是生气,还是气愤;是过于兴奋还是过于开心,适不适合当下的环境去表达;
2、负面情绪和管理和激励:我们在职场中,因为压力很大,竞争环境激烈,可能会经常产生一些负面情绪。这时候,我们要对我们自己负面情绪进行管理,同时要做到自我激励,要了解自己现在情绪所在的位置在哪里;
3、洞察他人的情绪:除了了解自己的情绪以外,作为企业管理者,我们还要学会,了解团队每一个人现在是一个什么样的情绪状态。如果他过于激动或者是暂时失去理智,我们就不要去跟他针锋相对,我们要了解他别人的情绪,同时进行管理;
4、人际沟通和关系:在了解对方的情绪状态后,我们最重要做的就是管理和引导对方的这些情绪。这需要我们对于对方的性格做出一个快速的判断,根据性格特点的不同快速选择不同的应对方法。
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