假如在职场里面可以与搭档和睦的相处,那么一定可以更好地帮助自己在作业上有愈加优秀的体现,但是有很多人会发现,有的时分面对搭档的一些恳求,自己即便不愿意,也不敢直白的回绝。此刻,咱们就要学会怎样巧妙回绝搭档的恳求。
职场交流技巧1.做好心思建设
职场心思学专家冢越友子认为,每个人首先必须认知自己有回绝别人的权利。其次,找个能安闲讲话的场所,而且考虑谈话的时机。接下来是想清楚要回绝对方要求中的哪个部分,而且预先准备好能明确传达出“这个部分我没办法帮你,但假如改成……我就可以帮上忙”的消息。最终是设想传达消息之后可能会发作的情况。
职场交流技巧2.找出“Yes/No”之外的选项
遇上搭档恳求协助的时分,自觉只能承受或回绝,没有转圜余地,也是导致人们无法回绝的原因之一。其实,只要把回绝别人的请托当成是在跟对方交涉,就比较可以打破心里障碍,没有那么难开口。
假定完全承受对方的恳求是100%,完全回绝是0%,那么无妨试着向对方提出90%、70%或50%的方案。你可以从请托的“内容”“期限”和“数量”做评价,比如说,90%承受是“期限延长3天的话就办得到”;70%承受是“无法担任项目经理,但是参加项目没问题”。
职场交流技巧3.回绝前表达感谢,回绝后致上歉意
回绝的说法也有一套固定形式可循:先以感谢的口吻,谢谢对方提出约请;然后以缓冲句“不好意思”“惋惜”接续,让对方有被回绝的心思准备;接下来说出理由,并加上明确的回绝:“因为那天已经有约了,所以没办法出席。”
假如婉拒是比较无关紧要的邀约(如饭局),只要说今日不方便就好;但假如是要回绝额外的作业,就必须说出今晚无法加班的详细理由。最终不忘加上抱愧,以及希望坚持联系的结束:“真的很抱愧,若是下次还有时机,我会很乐于参加。”
心思健康专家提示回绝搭档的恳求,当然不可以太直白,因为咱们都知道被别人回绝,是十分令人尴尬又伤心的工作,所以回绝也需要注意一些方法和技巧,这样就可以达到回绝的意图,又不会影响到搭档之间的联系。
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