社会是大群体,在这个大群体中,个别不是孤立存在的,而是凭借必定的方法与他人往来。人际往来的最基本功用在于传递信息、交流感情,并逐渐构成较调和的社会关系。就个别而言,品格的往来、交流是品格开展老练的重要途径和手法。品格开展老练则意味着个别在特定的社会、文化环境中构成习气该社会、文化环境的品格,把握该社会公认的行为方法。
影响人际往来和人际关系的要素 一般来说,影响人际往来和人际关系的要素有下面几方面:
1、思想观念。
首要包含两边在认知、心情、行为方法以及个性特征等。具体来说,两边的思想定势、观念观念、心情状况、气质、性格、爱好、价值观、品德、才干以及看问题的视点等,均能影响互相往来的深度和层次。有关人际招引的研讨标明,往来两边在空间上的挨近性、在个性特征和心情等方面的相似性、在需要和希望等方面的互补性以及出众的才干和外表等要素,都可增进互相的招引力。
受人欢迎的个性特征他人乐于承受并与之往来的人,心思学上称为“人缘儿”。据国外研讨标明,受人欢迎的人一般具有如下特征:倾听重于表达,尊重他人的隐私,不过火谦虚,犯错误时勇于供认及坦白抱歉,不为自己的不妥行为找托言,不过火巴结他人,爱惜自己和他人的时刻。
不受人欢迎的个性特征 阻止人际招引的个性特征首要有:不尊重他人,以自我为中心,过于名利,过于依靠,以及妒忌心强、自卑、过火、退缩、内向不合群、充溢歹意等。
人际往来和交流的技巧与艺术人际往来不仅仅是一门学识,并且是一种艺术,只要将科学性和艺术性结合起来,才干进步往来的作用,才干改善人际关系。这学识包含人际往来所有必要遵从的标准、礼仪、习俗、习气,还包含交流的技巧及说话艺术等等,例如,人际称号要恰当,登门拜访要有礼貌,喜庆节日要致意,说话心情要诚实,玩笑和诙谐要把握分寸等。此外,杰出的往来心情和心思准备也是非常重要的。
2、社会布景。
首要包含社会地位、社会人物、个人身份以及年龄、性别等方面。当年鲁迅先生指出,美国的石油大王何尝知道我国拾煤渣老太婆的痛苦,贾府的焦大绝不会爱上林妹妹。由此可见,悬殊的社会差异,必定影响人际间的往来。
3、文化布景。
首要包含往来的语言、语意差异,往来心情差异,以及承受教育程度、文化素质和文明水平差异等。这些要素均可造成往来妨碍。语言不通的异国移民无法一会儿在新环境中广交朋友,就是这方面清楚明了的比如。
那么,从心思学视点看,小月应该怎样做才干改善人际关系呢?
答案是四句话:
一是“把自己当他人”(即用平常心看待自己的得失荣辱,把自己的得失荣辱看做发生在他人身上,不因自己心情的改变而影响人际关系);
二是“把他人当自己”(一个人只要设身处地经过人物交换,才干善解人意地去急他人之所急、痛他人之所痛);
三是“把他人当他人”(即尊重他人,不干涉对方的隐私,做到内外有别、男女有别,不得罪对方的个人空间);
四是“把自己当成自己”(这意味着在自知的基础上建立起自负和自傲,取长补短,更老练地与他人共处)。
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