有的人能够将自己的人际关系处理得恰到好处,走到哪里都有好人缘。其实,这和他们的交际技巧是有很大关系的,有时候,你一句无心的话,就可能伤害到对方,威胁人际关系。那么,交际中哪些话不能说呢?
1、“我不在乎”
当你说这句话时,别人接收到的是“一边儿去,我有更重要的事做。”你应该和他们说明你很愿意倾听,但是现在不是很合适。每个人都很重要,不在乎他们就如同否定他们的存在:如果别人对你重要,你对他们一样重要。
2、“你错了”
当你这样说时,别人接收到的是“你个蠢蛋,真是无知,一点儿用没有。”尝试用更委婉的句子:“我原来真没有想过……”,“我的理解是……”通过问问题来确定你和别人看法一致。
3、“你不行”
当你这样说时,别人接收到的是“不管你怎么努力,你就是不行。干嘛还要费力去做呢?”你为什么就认定别人一定失败呢?我理解你不想你的朋友意气用事,你不想他们到头来伤害自己,但是我想问你:你怎么就知道什么对别人就是好的呢?如果失败就是通往成功的必经之路呢?鼓励那些选择更具挑战性的道路的人。“好的判断来自经验,但经验却来自过往错误的判断。”——威尔·罗杰斯
4、“那很简单”
当你这样说时,别人接收到的是“对于大多数来说这个都很简单,如果你不会做,那你就是傻瓜。”难度等级对每一个人都是不同的,每个人也都有各自的长处。如果你告诉别人他的工作简单,那你就在轻视他们对社会的贡献,你也在告诉他们不配获取现在的报酬。如果别人有困难而又寻求帮助,他们一定是信任你才暴露自己的短处。不要不留情面说“那很简单”。承认别人遇到的挑战,珍视他们克服的决心。
以上这四句话,就是大家千万要注意的。在说话方面,往往都是说者无心,听者有意。即便你觉得没什么,但对于对方的心理健康来说,就有影响。所以,当发现自己说出这些伤人心的话,一定要作出解释,安抚对方。
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