勤请示,常汇报,少犯错误,这样你在职场的路越走越远
来源:太原心理咨询中心 时间:2018-08-16 10:32:37
我在原来的工作单位,有一位小行政助理,其实就是秘书,叫任雪,因为岁数小,我们都叫她小雪。她的工作就是给我们处长处理日常事务,因为我年龄比她大些,而且她经常听到处长赞扬我,因此她在处长那里遇到问题就喜欢和我商量。一次,我正安装一个项目管理软件,小雪苦着脸到我的办公室,坐下就一言不发。《职场不打无准备之仗》
“怎么了,挨批评了?”
“处长老说我这个也做不对,那个也不问问就瞎弄,我都不知道咋办好了?”
“那,你就在做事情之前多请示处长,按照处长的指示做,就不会挨骂了。”
过几天,小雪又来了。我就问她:“受表扬了?”她一耷拉脸说:“还受表扬,比原来骂的还惨!”
“处长说,你这也问我,那也问我,我还要助理干吗?”
我就问她是怎么问的,她说,“嗯,比如,要我安排会议,我就问‘处长,你看会议怎么安排呀?’”。我告诉她,这可不叫请示,请示是有技巧的。
比如,让我安排会议,我会先将会议的安排方案准备好,而且多准备几种,然后问“处长,您看,我根绝您上次说的,准备了这些材料,会议准备了三套方案,它们分别的重点在于......,您看我们采用哪套方案执行?”。
她眨眨眼问,“处长就说安排会议,准备那么多套方案干嘛呀?”
“如果准备一套方案,你的方案没通过,又没有备用方案,是不是又要挨骂呀?”
“而且,如果只有一套方案,哪里是请示,分明是告诉处长,就这么一套方案,你看着办吧,行就是它,不行我也没辙。你说如果你是处长你骂不骂人?嘴上不骂,心里也想骂”。
这个时候,正好我电脑的Windows系统提示我重新启动操作系统。我告诉小雪,你看看显示器,看看能看出什么东西不能?
于是,我按下确认重新启动操作系统的按钮。我的显示屏幕上依次显示了:“注销服务”、“正在关机”、“黑屏”、“开机自检信息”、“Windows图标”、“Windows启动滚动画面”、“欢迎界面”。
“怎么样?看出什么了么?”我问小雪。
小雪说:“没什么不一样呀!我的机器启动的时候也这样。”
“对,但是,你干活是不是也这样呢?”我启发她。
“你看,从我们开机到可以使用,大概1、2分钟时间,如果这段时间,计算机屏幕一点变化和反应都没有,你是什么感觉?”
“着急呀,一定怀疑,是不是电脑坏掉了,电脑是不是在工作。”小雪回答。
“对,现在这样,虽然我们等待的时间还是那么多,但是我们可以知道现在电脑的工作进行到哪个步骤了,我们就可以安心的等待。”
“你是喜欢这样有每个步骤提示的操作系统呢,还是喜欢一直黑屏的操作系统?”我继续启发她。
“当然喜欢随时报告中间状态的操作系统,它让我能了解到工作进行的情况,虽然工作没完成,但是心里有谱,知道它在工作。”
看来,小雪开窍了。小雪的聪明之处在于她会活学活用、举一反三。后来,小雪的工作处理的越来越好,很快,她工作能力强的消息就传遍全局,没多久就被局长招到办公室做助理。
我们那个单位每年有两次总结大会,每个人都要谈感想体会、工作心得和未来目标。小雪总结了做好工作的重点,就在于“多请示、经常报告情况,细心工作,少犯错误”。而且,作为职场中的一员,我们应当明确“做事不由东,累死也无功”。
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