有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有是非。职场如江湖,在职场之中如何处理人际关系显得尤为重要。如我们所知,人际关系基于社会关系,人与人的关系既简单又复杂,如果把一个人比作一滴水,那么,集体显然就是一滴滴水汇聚的海洋。若让自己的这滴水永不干涸,就要使其融人海洋。
01 | 拆除心中的篱笆墙
作为职场人士,要主动与他人接触,融人到团体或组织当中,不要把自己封闭起来。在人际交往中,只有置身其中,才能真正融入群体。不合群的症结是自己与群体不适应,所以要适应群体,就必须改变自己。这句话对职场中人来说非常重要。
合群性格的形成会帮助你建成良好的人际关系,而良好的人际关系始于:相互之间的了解;人与人之间的相互了解,又要靠彼此进行思想上和认识上的沟通。因此,你应该经常找机会与他人谈谈话,聊聊天,讨论些问题,交换一下意见,这对人际交往来说,是十分必要的交际过程。
02 | 要有一颗宽容的心
在人际交往中,宽容可以看作是一种为人处世的技巧。宽容,对于改善人际关系和身心健康都是有益的。它可以有效防止事态扩大而加剧矛盾,避免产生严重后果。宽容别人,绝不是面对现实的无可奈何。在短暂的生命历程中,学会宽容,意味着你的人生更加快乐。
工作中也一样,同事之间难免会有碰撞、摩擦,只是看你如何去对待。有的人争强好胜,常为一点小事争得脸红脖子粗,自己做错事,不是先检查自己,而是使劲地找别人的不是,缺乏的就是一种理解与宽容。人与人之问的相处,难免会产生些冲突或不快,如果能够多去宽容对方,显示出你“宰相肚里能撑船”的风度来,则会赢得别人的尊重和爱戴。
03 | 管好自己的嘴巴
说话是一门学问,也是一门艺术。如果把话说得恰到好处,那么,就可以使人与人之间相处得和谐融洽,心情愉快;反之,就会导致严重的后果。工作场所是一个复杂的地方,正所谓“人上一百,形形**”,什么样的同事都可能存在,加之同事之间有某些利益的冲突,因此相处起来并不容易。
因此,在公司里,有些言行是应该注意的。比如,喜欢嘴巴上占便宜,就容易招致别人的反感。在同事间的相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说人家的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理也要争三分;
有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家……这种喜欢在嘴巴上占便宜的人,实际上是很愚蠢的,他给人的感觉是太争强好胜,锋芒太露,难以合作。同事之间是一种相互支持、互相配合的协作关系,不管在什么时候,任何场合,说话时都要注意掌握分寸。
04 | 掌握说话的艺术
说话的艺术可以体现一个人的学识、气质、修养和智慧。大凡成功者,都是讲究说话艺术的人。一个人的说话水平,可以决定他的社交层次。人的心理是十分微妙的,同样是与人交谈,但有的说话方式会令对方方案,有的说话方式却会令对方不由自主地产生妥协之心,亲近之情。在工作场所,有什么样的同事就会有什么样的语言,即便言谈再令你反感,你也应该努力保持自己的良好涵养。
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